Polityka prywatności

Wprowadzenie

Business Innovation Group SA, a także jego partnerzy: AdminTech Sàrl, LedgerPeek Sàrl i MasterIntegrator SA („my” lub „nas”) dbają o prywatność Twoich danych osobowych i zobowiązują się do ochrony ich zgodnie z najlepszymi standardami branżowymi. Niniejsza Polityka prywatności określa i wyjaśnia, jakie informacje możemy gromadzić, w jakim celu oraz jak są one traktowane i chronione.

Dla wszystkich celów wynikających z obowiązujących przepisów prawa i regulacji dotyczących ochrony danych, w szczególności Ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO) i Szwajcarskiego Federalnego Prawa o Ochronie Danych, odpowiedzialność za przetwarzanie danych osobowych spoczywa na Business Innovation Group SA.

Niniejsza Polityka prywatności dotyczy każdego produktu lub usługi oferowanej przez nas na dowolnej stronie internetowej, aplikacji lub platformie na dowolnym terytorium i dla każdego rodzaju klienta.

Gromadzenie danych osobowych

Gromadzimy dane osobowe zarówno za pomocą narzędzi automatycznych i plików cookie, jak i poprzez dobrowolne ujawnienie przez Ciebie takich informacji, jak imię, nazwisko, adres e-mail, adres fizyczny lub numer telefonu.

Żadne informacje dotyczące płatności nie są przez nas gromadzone, ale przez niezależnego certyfikowanego dostawcę usług płatniczych.

Nasze usługi są oferowane dla przedsiębiorców i przedsiębiorców, i nie zamierzamy gromadzić informacji na temat nieletnich. Dostęp do naszych usług dla osób poniżej 18 roku życia jest zabroniony.

Informacje rejestracyjne

Wszystkie informacje wprowadzone w pola podczas rejestracji lub nabycia subskrypcji, a także poszczególnych produktów lub usług, są przechowywane w naszej bazie danych w celach identyfikacyjnych. Informacje identyfikacyjne są dostępne dla Ciebie w Twoim osobistym panelu i mogą być przez Ciebie modyfikowane od czasu do czasu.

Wszelkie informacje dotyczące faktur, z wyjątkiem danych karty kredytowej, są przechowywane w celu wystawiania faktur, śledzenia płatności oraz spełnienia wymogów podatkowych dotyczących VAT i innych podatków. Historia Twoich faktur jest dostępna dla Ciebie w Twoim osobistym panelu.

Ponosisz osobistą odpowiedzialność za dokładność podanych informacji. Zastrzegamy sobie prawo do anulowania jakichkolwiek usług lub subskrypcji w przypadku podejrzenia nieprawidłowości informacji osobistych.

Informacje dotyczące zachowania klienta

Używamy narzędzi i plików cookie do gromadzenia i analizowania różnych danych dotyczących Twojego zachowania i zakupów na naszych stronach internetowych i aplikacjach. Informacje te są wykorzystywane wyłącznie w celach analizy produktów, usprawnienia i ofert sprzedaży skierowanych do Ciebie. Nie udostępniamy tych informacji osobom trzecim.

Takie informacje mogą dotyczyć Twojego urządzenia, adresu IP, dostawcy usług internetowych, przeglądarki, języka, systemu operacyjnego, informacji o plikach cookie, odwiedzonych stron, kliknięć i działań, wprowadzonych informacji, adresów witryn, z których pochodzą oraz nazw domenowych.

Ta strona korzysta z Mouseflow: narzędzia do analizy stron internetowych, które zapewnia odtwarzanie sesji, mapy cieplne, lejki, analizy formularzy, ankiety zwrotne i podobne funkcje / funkcje. Przepływ myszy może rejestrować kliknięcia, ruchy myszy, przewijanie, wypełnianie formularzy ( naciśnięcia klawiszy ) w niewyłączonych polach, odwiedzanych stronach i treści, czas na stronie, przeglądarka, system operacyjny, typ urządzenia ( pulpit / tablet/telefon ), rozdzielczość ekranu, typ użytkownika ( pierwszy raz / powrót ), osoba polecająca, anonimowy adres IP, lokalizacja ( miasto / kraj ), język i podobne metadane. Mouseflow nie gromadzi żadnych informacji na stronach, na których nie jest zainstalowany, ani nie śledzi ani nie zbiera informacji poza przeglądarką internetową. Jeśli chcesz zrezygnować, możesz to zrobić w https://mouseflow.com/opt-out. Jeśli chcesz uzyskać kopię swoich danych, dokonać korekty lub usunąć ją, skontaktuj się z nami najpierw lub, jako opcja dodatkowa, skontaktuj się z Mouseflow pod adresem [email protected].

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Polityka prywatności Mouseflow w https://mouseflow.com/legal/company/privacy-policy/

Aby uzyskać więcej informacji na temat przepływu myszy i RODO, odwiedź https://mouseflow.com/legal/gdpr/.

Aby uzyskać więcej informacji na temat przepływu myszy i wizyty CCPA / VCDPA https://mouseflow.com/legal/ccpa.

Przetwarzanie danych

Gromadzimy, przechowujemy i analizujemy Twoje dane osobowe w celu świadczenia i udoskonalania naszych usług, w tym:

Uruchamiania naszej strony internetowej i aplikacji w celu świadczenia usług i dostarczania produktów;
Oferowania usług i produktów, subskrypcji, aktualizacji oraz informowania o aktualizacjach i specjalnych ofertach;
Umożliwienia dostępu i modyfikowania informacji osobistych.
Zgodnie z Twoją zgodą zastrzegamy sobie prawo do wysyłania Ci informacji promocyjnych drogą mailową od naszych partnerów.

Twoje informacje są przetwarzane przez nas i inne podmioty z grupy. Możemy przetwarzać i przechowywać takie informacje w dowolnym kraju Unii Europejskiej, Wielkiej Brytanii i Szwajcarii. Informacje mogą być przetwarzane, ale nie przechowywane w innych krajach pod naszą bezpośrednią kontrolą i ścisłym nadzorem.

Przechowywanie i usuwanie

Z wyjątkiem odmiennych przepisów prawnych przechowujemy Twoje informacje, dopóki jesteś zarejestrowany w naszych usługach lub produktach.

Wszelkie dane osobowe są usuwane po anulowaniu subskrypcji naszych usług. Inne informacje mogą być przechowywane po tym zdarzeniu w celach dalszej analizy marketingowej i produktowej, w tym statystyk, a takie informacje zostaną wówczas zanonimizowane.

Wszelkie dane osobowe mogą być również przechowywane przez dłuższy czas w celach prawnych, podatkowych i administracyjnych. W takim przypadku informacje te będą wykorzystywane wyłącznie do tych celów związanych z przestrzeganiem przepisów.

Jeśli uważasz, że inna osoba wprowadziła Twoje dane osobowe na naszych stronach internetowych lub w aplikacjach, lub podejrzewasz, że Twoje dane osobowe (takie jak login lub hasło do naszych stron internetowych) zostały skradzione, skontaktuj się natychmiast z naszym zespołem wsparcia.

Wykorzystanie plików cookie

Używamy różnych plików cookie, aby pomóc w personalizacji doświadczenia online. Pliki cookie to niewielkie pliki tekstowe, które służą do przechowywania małych fragmentów informacji. Są one przechowywane na Twoim urządzeniu, gdy strona internetowa jest ładowana w przeglądarce. Pliki cookie pomagają nam w prawidłowym funkcjonowaniu strony internetowej, zwiększają jej bezpieczeństwo, zapewniają lepsze doświadczenie użytkownika oraz pozwalają nam zrozumieć, jak działa strona i analizować, co działa dobrze, a gdzie wymaga poprawy.

Jak większość usług online, nasza strona internetowa korzysta z plików cookie stron pierwszych i stron trzecich w celach różnych. Pliki cookie stron pierwszych są głównie niezbędne do prawidłowego działania strony internetowej i nie gromadzą żadnych danych umożliwiających identyfikację użytkownika.

Pliki cookie stron trzecich używane na naszej stronie internetowej służą głównie do analizy działania strony, interakcji z naszą stroną, zapewnienia bezpieczeństwa naszych usług, wyświetlania reklam odpowiednich dla Ciebie oraz ogólnie poprawy doświadczenia użytkownika i przyspieszenia przyszłych interakcji z naszą stroną.

Możesz w dowolnym momencie zmienić preferencje dotyczące plików cookie, klikając powyższy przycisk. Pozwoli to na ponowne wyświetlenie baneru zgody na pliki cookie i zmianę preferencji lub natychmiastowe wycofanie zgody.

Ponadto różne przeglądarki udostępniają różne metody blokowania i usuwania plików cookie używanych przez strony internetowe. Poniżej znajdują się linki do dokumentów pomocniczych dotyczących zarządzania i usuwania plików cookie w głównych przeglądarkach internetowych.

Bezpieczeństwo danych

Wdrażamy rozsądne i odpowiednie środki mające na celu ochronę Twoich danych osobowych przed utratą, a także przed nieuprawnionym dostępem lub wykorzystaniem. Nasza polityka ochrony danych obejmuje środki organizacyjne, narzędzia i programy techniczne, monitorowanie i regularne aktualizowanie odpowiednich rozwiązań technicznych, w tym środki zapobiegające nieuprawnionemu dostępowi lub naruszeniom.

W szczególności używamy protokołu Secure Socket Layer (SSL), bezpiecznych metod uwierzytelniania i szyfrowania Twoich danych osobowych w naszych obiektach.

Mimo podjęcia wszelkich niezbędnych środków, przekazanie danych przez Internet zawsze wiąże się z pewnym ryzykiem, a bezpieczeństwo transmisji danych nie może być w pełni zagwarantowane. W związku z tym nie możemy zagwarantować bezpieczeństwa informacji przesyłanych przez Internet.

Zgoda i wycofanie zgody

Rejestrując się na naszych stronach internetowych lub aplikacjach, wyrażasz zgodę na naszą Politykę prywatności oraz przetwarzanie swoich danych osobowych zgodnie z opisanymi w niej celami.

Możesz w dowolnym momencie wycofać swoją zgodę na przetwarzanie danych osobowych przez nas. Prosimy jednak zauważyć, że wycofanie zgody może skutkować ograniczeniem lub brakiem dostępu do naszych usług lub produktów.

W celu wycofania zgody lub uzyskania dalszych informacji dotyczących przetwarzania danych osobowych, prosimy o kontakt z naszym zespołem obsługi klienta.

Prawa dotyczące danych osobowych

Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, przysługują Ci pewne prawa dotyczące Twoich danych osobowych. W szczególności przysługuje Ci prawo dostępu do Twoich danych osobowych, ich poprawiania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych.

Aby skorzystać z tych praw, prosimy o kontakt z naszym zespołem obsługi klienta. Przetwarzamy Twoje żądania związane z prawami dotyczącymi danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Miej świadomość, że w niektórych przypadkach możemy być zobowiązani do zachowania pewnych danych osobowych ze względu na obowiązujące przepisy prawne lub na potrzeby rozstrzygania sporów.

Informacje kontaktowe

Business Innovation Group SA
Chemin des Coquelicots 16, 1214 Vernier, Switzerland
[email protected]